服务起点:从开口到打动——营销表达力必修课
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课程要点

一名好销售应该具备什么样的表达能力?是不惧开口、能言善辩还是滔滔不绝、心细嘴甜?其实这些都是对营销表达的误解。

“营销表达力”是李老师提出的以提升营销能力为目标的表达力专属概念,主打“说服不是目的,打动才是王道”的营销沟通理念。

该课不同于一般的演讲能力、职场沟通技巧提升课,它更多侧重于实战营销场景,针对销售人员常见的四大表达痛点,开创性提出“四言合一”整体营销表达能力提升方案,即“言之有物”、“言之有景”、“言之有情”、“言之有声”。

“四言合一”整套课程可帮助营销人员丰富与客户交流的话题、理顺与客户沟通的逻辑、提升营销效率,更重要的是具备了能打动客户的能力,进而为持续成交奠定重要基础。








一、营销表达力提升课程为何重要?

1.会“开口”的营销人员,一般仍会面临的“四重”表达困境

2.四重困境,“四言法则”带你逐一攻破

二、言之有物,重在内容

1.充实性:论据充分是增加营销表达说服力的基本前提

2.逻辑性:条理清晰有理有据,是增加客户信任度的砝码

3.准确性:客观陈述,精准措辞,会提升表达权威感

4.适当性:什么样的营销表达容易被人误解/招人反感?

三、言之有景,重在生动

1.举例子:

2.讲故事:

3.画面感:

4.可视化:

四、言之有情,重在打动

1.好奇:客户对什么感兴趣?他未被满足的欲望(需求)是?

2.提问:善用提问,引导对话引发思考

3.倾听:多听少说,学会留白

4.赞美:仔细观察,适度表示认同和赞美

五、言之有声,重在动听






授课老师

  • 李老师
    曾任:磐霖资本合伙人、利得金融集团副总裁、诺亚财富集团市场总监、招商银行高端信用卡产品经理(招商银行无限信用卡负责人)、Nielsen高级咨询顾问、省级卫视节目主持人。 李老师在财富管理及资产管理行业有近15年的工作经验,先后在银行、财富管理、资产管理的头部公司中有着多年营销实践及高层管理经验。
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