电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
电话车险和普通车险最主要的区别在于，投保渠道不同，电话车险没有中间人，保险公司不需要花费额外的人力、物力、财力，保费也比普通车险要便宜。
根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。
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