关于2022年春节放假期间服务安排的通知

亲爱的学员：

您好!新春佳节将至，理财教育网全体员工恭祝您新春快乐，诸事祥瑞！

春节期间（1月31日-2月6日）网络培训报名与在线学习正常开放，人工服务、资料寄发有所调整。

具体安排如下：

一、答疑与客户服务安排：

答疑及客户服务值班时间调整为：1月31日（除夕）休息；2月1日-2月6日，每日18:00-22:00，包括：

1、答疑服务：

答疑板、案例批改，春节假期值班时间为：每日18:00-22:00；

2、客服咨询：

在线客服、400热线（400-898-5599），春节假期值班时间为：每日18:00-22:00；

3、其他服务：

除值班时间之外，如需帮助，请发送邮件至service@licaiedu.com，我们的工作人员会在24小时之内给您回复。

二、资料寄发安排：

为防止快递资料在快递公司滞留时间过长造成丢失，节日期间将暂停寄发，具体安排如下：

1、教材邮寄：1月16日24:00前确认邮寄地址信息，教材可正常邮寄；此后确认邮寄地址信息，将在2月10日之后统一邮寄。

2、发票邮寄：1月16日24:00前申请，发票可正常邮寄；此后申请，将在2月10日之后统一邮寄；

注：电子版课件可通过“学习中心—课程资料下载”处进行下载。

放假期间，给您带来的不便，我们深表歉意！

理财教育网

2022年1月7日