1、考试缺考怎么办？

答：考生如果在删除报名截止日期后未能参加考试，则视为“缺考”，考试费用不予退还，但是不影响下次报名考试，确认缺考后即可再次报名。

2、如何将费用退还至我的个人银行账户？

答：请登录“CFP系列考试报名与认证系统”，进入“我的账户”—“账户信息”页面进行申请。退费方式有两种：一，“在线支付”退费方式（无需支付退款手续费），二，银行汇款退费方式（退款手续费由考生承担）。

3、考生对考试成绩有质疑，能否复查？

答：可以，考生如果对考试结果有异议，可在考试结果公布后的7个工作日内提出复查申请。申请复查请登录“CFP系列考试报名与认证系统” —“关于考试”—“考试结果”—“本次考试结果复查” —“复查缴费”，完成复查申请。详情请登录 FPSB China 官网www.fpsbchina.cn，进入“动态”—“考试通知”，关注受理考试结果复查的公告。

4、考试成绩通过后但未提交认证申请，是否可以开具证明，需要办理什么手续？

答：考试成绩通过后，但未提交认证申请，可以开具考试通过证明，请致电400-090-3939转“2”或“3”索取《开具考试通过证明申请》。将填写完整的申请以邮件形式发送至huali.deng@fpsbchina.cn，通常将在3-5个工作日出具证明。

5、什么时候可以打印准考证？如何打印？

答：报名成功的考生，可于规定时间内登录“CFP系列考试报名与认证系统”，点击“关于考试”—“报名查询”中的“打印准考证”自行打印准考证。

6、考试的通过率是多少？如何确定？

答：。考试分数线的设定是根据国际上先进的IRT等值模型设定的，并不固定通过率也不固定分数线。该模型通过不同批次考试之间的数量模型分析,确保每次考试通过的难度基准是不变的，保证考试结果的公平性。

7、考试依据什么复习？

答：请登录www.fpsbchina.cn，进入“关于考试”—“考试大纲和真题”，下载FPSB China发布的考试大纲，并严格按照考试大纲复习。

8、书和课件哪个为主进行复习？

答：标准课件是教科书的一个精缩版，如果您时间有限，请先以标准课件为主复习，若标准课件上陈述过于简练的部分，请查阅教科书的相关内容。

9、如打印出准考证后才发现考点选择错误，现在还能调换考点吗？

答：非常抱歉，不能调换。

10、考试需要带什么？

答：考场提供演算草稿纸及演算笔（疫情期间暂不提供演算笔），系统提供考试计时器，考生只准携带有效身份证件、准考证及 FPSB China 指定的财务计算器进入考场。指定的财务计算器品牌和型号为：惠普 HP12C系列和HP10BII；德州仪器 TI BAII PLUS；卡西欧 CASIO FC 200V和FC 100V。

11、我可以带多款计算器入场考试吗？

答：不可以，考生只可携带FPSB China指定的一台财务计算器入场考试。

12、除了身份证还有什么证件可以参加考试？身份证件丢失或者过期如何参加考试？

答：参加考试需携带与系统中一致的居民身份证、护照、军官证/武警警官证/士兵证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证均可使用。如果身份证件丢失或者过期需要去公安局或派出所开具临时身份证。

13、能否知道具体的考试分数？

答：对不起，考试分数不对外公布。如考生通过考试将不公布考试分数，未通过将提供考试通过的标准分，标准分可反映考生考试分数与标准分数线之间的差距。

14．请问考点具体地址和乘车路线及周边酒店信息？

答：请您查看官网www.fpsbchina.cn，点击“关于考试” — “考试介绍”，参阅《CFP/AFP/EFP考试各考区考试地址公布》。

15.请问多久能查询考试成绩？

答：AFP认证考试一般于考试结束一周后的周一15:00发布考试结果；CFP认证考试一般于考试结束两周后的周一15：00发布考试结果。